Retour aanmelden
Als je toch niet helemaal tevreden bent met je product, kun je het binnen 14 kalenderdagen retourneren. Hiervoor is het noodzakelijk dat je je retourzending vooraf bij ons aanmeldt. Dit doe je door middel van het invullen van het retourformulier op deze pagina. Ook is het noodzakelijk dat het gele beveiligingslabel niet is verwijderd en het product in oorspronkelijk staat aan ons wordt aangeleverd. Bij onze veelgestelde vragen kun je meer lezen over retourneren.
Items kunnen pas retour worden gestuurd als de retourzending door ons is geaccepteerd. Hiervoor krijg je van ons een bevestigingsmail toegestuurd. In deze bevestigingsmail vind je ook het retourlabel dat je kunt gebruiken om het product terug te sturen.
Heb je een andere vraag?
Neem dan contact op met ons. Dit kan telefonisch van dinsdag tot en met zondag van 09.00-17.00 uur. Ons telefoonnummer is: 073-7041630. Daarnaast zijn wij per mail bereikbaar op: klantenservice@the-a-collection.nl.